オートプロジャパン流「訪問の心得」
研修中は毎日この台詞を喉が枯れるまで絶叫します。
おはようございます。オートプロジャパンの○○です。本日、オイル交換作業に訪問致しました。さっそく作業に入りたいと思いますので、担当責任者の方にご連絡よろしくお願い致します。 いつもありがとうございます。オートプロジャパンの○○です。本日、○台のオイル交換作業に入らせて頂きますが○号車から○号車の○台ですね! 台数の確認をさせて頂きたいのですが・・・はい! 確認致しました。 ○号車から○号車の作業に入りますが、該当車の現状をご一緒にご確認させて下さい。現状確認頂き次第、作業に移らせてもらいますのでよろしくお願いします。 申し訳ありませんが、当社ではシステム上、社内の貴重品、車両のキズ等をご確認しないと作業に移れないことになっておりますので、お手数ですがご一緒にご確認をお願いします。お時間は取らせませんので、よろしくお願いします。 エンジンオイルOK! ラジエター液OK! バッテリーOK! ウィンドウォッシャー液OK! ブレーキフルードOK! ストップランプOK! パワステフルードOK! タイヤOK! オイル交換○台、作業終了致しました。当社のチェックカードで点検しましたので、報告させてもらいます。 ありがとうございました。全ての作業が終了致しましたので、ご確認のサインをお願いします。 ありがとうございました。またよろしくお願いします。 |
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